Het is relatief stilletjes gegaan. Te stil zelfs, want er blijken toch heel wat klanten te zijn die niet door hebben gehad dat Jumbo Mobiel ermee is gestopt. Jumbo Mobiel was een Mobile Virtual Network Operator (NVMO) van de supermarktketen en verkocht al jaren prepaidkaarten en beltegoed.
Hoewel Jumbo had gepland om klanten per SMS op de hoogte te stellen, lijkt het bericht toch maar bij weinig klanten bekend te zijn. Jumbo stopte verkoop van nieuwe aansluitingen al op 2 oktober 2022, maar bleef nog wel lang beltegoed aanbieden aan haar klanten. Het stopzetten van Jumbo Mobiel viel samen met een vervanging van simkaarten die eigenlijk nodig was. Het netwerk waar Jumbo gebruik van maakte, stopte namelijk met het ondersteunen van het oude type simkaart dat Jumbo nog gebruikte. Het idee lijkt dan ook dat Jumbo Mobiel aan een natuurlijke dood zou sterven.
Klanten die last hebben van het stopzetten van Jumbo Mobiel, kunnen via de supermarkt wel een cadeaubon krijgen ter waarde van €20.