Skype kwam in 2003 online en wist in enkele jaren het populaire MSN van de troon te stoten als het gaat om (zakelijk) contact met anderen. Het was namelijk een van de eerste VOIP diensten, apps waarmee je kunt (video)bellen. In 2005 verkochten de makers het programma al aan het Amerikaanse eBay, maar dat ontdekte al snel dat Skype niet in haar portfolio paste. In 2009 werd het dan ook alweer verkocht aan een groep Amerikaanse en Canadese investeerders, die het in 2011 weer aan Microsoft verkochten. In 2017 veranderde het peer-to-peer netwerk in een centraal systeem op basis van Azure, waarmee het de basis vormde voor de technologie achter een ander Microsoft product.
Want in 2017 presenteerde Microsoft ineens Microsoft Teams, als meer zakelijke variant van Skype. Die dienst is inmiddels ook volledig geïntegreerd in haar 365 suite. En het gros van de gebruikers betaalt voor gebruik, wat bij Skype eigenlijk nooit echt het geval was. En daarmee ook lastig om te introduceren bij de gebruikers die gratis (video)bellen gewend zijn. Daarom heet Microsoft besloten om Skype per mei 2025 stop te zetten. Op die manier forceert Microsoft dat Skype gebruikers richting Teams bewegen, of alternatieven als WhatsApp en Signal wanneer men niet wenst te betalen. Dat laatste is interessant voor Microsoft omdat het daarmee ook de kosten voor de freeriders niet meer heeft.