Je staat midden in een belangrijk telefoongesprek en precies dan valt de verbinding weg. Of je zit met je laptop naast je te wachten tot een 4G-verbinding eindelijk weer wat lading oppakt, terwijl je thuis geen enkel probleem hebt. Herkenbaar? Op veel kantoren is bereik gewoon niet te vertrouwen, en dat is niet toevallig.
Waarom heb je juist op kantoor slecht bereik?
Er zijn een paar concrete, technische redenen waarom je op kantoor last hebt van slecht mobiel bereik. Moderne kantoorpanden zijn vaak gebouwd met beton, staal en glas. Dat zorgt voor een prima geïsoleerd gebouw, maar diezelfde materialen houden ook mobiele signalen tegen. Voeg daar isolerende raamfolie en tussenwanden aan toe, en het signaal van de dichtstbijzijnde zendmast komt simpelweg niet meer goed door.
Daar komt nog iets bij. Op een gemiddeld kantoor staan tientallen apparaten die tegelijk wifi, bluetooth of andere verbindingen gebruiken. Denk aan laptops, printers en scanners. Al die apparaten kunnen elkaar storen. Werken er bovendien veel mensen tegelijk op hetzelfde mobiele netwerk, dan raakt dat netwerk lokaal overbelast. De combinatie van isolatie, storing en overbelasting maakt kantoren extra gevoelig voor bereikproblemen.
Waarom een boostertje uit de winkel niet de oplossing is
De eerste reflex is vaak om een goedkope signaalversterker te bestellen of gewoon dichter bij het raam te gaan zitten. Voor een kleine ruimte kan dat soms tijdelijk verlichting geven, maar in een kantoorpand met meerdere verdiepingen en honderden vierkante meters werkt dat niet. Zo’n consumentenversterker pikt het signaal van maar één provider op, kan niet automatisch bijstellen als het netwerk verandert, en biedt geen structurele dekking door het hele gebouw heen.
Voor gadgetliefhebbers die weten hoe RF-signalen en netwerktechniek werken, is het logisch: een los kastje lost het probleem in de kern niet op. Het gebouw zelf blokkeert het signaal, dus daar moet de oplossing ook zitten.
Wat is een structurele oplossing dan wel?
Een echte oplossing tegen slecht mobiel bereik begint met een meting van het gebouw zelf, vaak een site survey genoemd. Daarbij wordt in kaart gebracht waar in het pand het signaal het zwakst is en wat daarvan de oorzaak is: isolatiemateriaal, storende apparatuur of een overbelast netwerk. Op basis van die meting wordt een systeem ontworpen dat past bij de indeling en het gebruik van het gebouw.
Dat systeem bestaat doorgaans uit externe antennes die het signaal van meerdere providers tegelijk oppikken, gecombineerd met binnenversterkers die het signaal gelijkmatig over alle verdiepingen verdelen. BaseCom werkt op deze manier met een systeem dat automatisch wordt bijgewerkt, zodat het ook meegroeit met toekomstige netwerkontwikkelingen zoals de verdere uitrol van 5G.
Het resultaat is een netwerk dat niet afhankelijk is van waar je in het gebouw staat of hoe druk het is. Collega’s zijn altijd bereikbaar, gesprekken vallen niet meer weg en mobiel internet blijft stabiel, ook tijdens piekmomenten.
Voor wie zich verdiept in techniek is dit misschien wel het interessantste deel: het gaat niet om een simpele versterker, maar om een op maat gebouwd systeem dat continu wordt gemonitord en aangepast. Slecht bereik op kantoor is met andere woorden geen ongeneeslijk euvel, maar een technisch probleem met een technische, meetbare oplossing.
