Je kunt de knoppen op jouw Neato robotstofzuiger blijven gebruiken, maar verder houdt het er binnenkort toch echt mee op voor de machines. In 2023 trok Neato zich als een van de eersten terug uit de drukke markt voor robotstofzuigers. Het bedrijf besloot destijds haar servers tot 2028 online te houden voor haar klanten. Immers, zouden tegen die tijd de robotstofzuigers langzaamaan toch wat last moeten krijgen van slijtage.
Het bedrijf achter Neato laat nu weten eerder te stoppen met de clouddiensten. Deze diensten online houden vraagt veel onderhoudskosten en met aangescherpte wetgeving, zou er veel aan de diensten moeten veranderen. Die investering wilt het bedrijf niet meer doen. Wanneer exact de servers offline gaan is onbekend. Neato geeft in ieder geval aan dat de robotstofzuigers gewoon moeten blijven werken wanneer je op de knoppen van de machines drukt.