Slecht nieuws voor investeerders achter Netflix. In Italië hangt een enorme strop boven het hoofd van de streamer. De rechter daar heeft besloten dat alle prijsverhogingen sinds 2017 onterecht zijn en teruggedraaid moeten worden. Ook moet Netflix teveel betaalde abonnementsgelden terugbetalen aan haar Italiaanse klanten. Netflix heeft besloten om in hoger beroep te gaan.
Het is een lokale consumentenbeweging genaamd Movimento Consumatori die Netflix voor de rechter sleepte bij alle abonnementen die voor januari 2024 zijn afgesloten. Vanaf dat moment kwam de zaak namelijk in het nieuws, en wisten consumenten waar ze instapten. De voorwaarde stelde dat Netflix zonder opgaaf van reden de prijs mocht verhogen en dat kan daar niet.
Voor premiumklanten zou hiermee het maandbedrag per direct met 8 euro omlaag gaan. En datzelfde bedrag sinds 2017 voor iedere maand dat ze lid zijn teruggestort krijgen. Dat is zo’n 500 euro per premium klant.
Of Italiaanse gebruikers daadwerkelijk het bedrag terug gaan krijgen, is dus nog onbekend. Na een hoger beroep, kan Netflix de zaak ook nog voor het Europees gerechtshof brengen en daarmee kan de zaak nog jaren voortduren.